✓ Si aplica
Home Affairs emite rechazo formal por un motivo técnico imprevisible al momento de aplicar. Ejemplo: cambio retroactivo de criterio, error administrativo del gobierno.
Garantía activa
Compromiso Goldy
Actualizado 18 abril 2026
Garantía del 85% si tu visa no sale
Si Home Affairs rechaza tu Work and Holiday después de que hayamos preparado tu expediente y aplicado en tu nombre, te devolvemos el 85% del coste del Pack. Es nuestra forma de decirte: confiamos tanto en nuestro proceso que ponemos dinero encima. Ojo: no cubre la tasa oficial de visa ($840 AUD) porque esa se la queda el gobierno australiano, no nosotros.
85%
Reembolso Pack Goldy
Por escrito
En el contrato, sin letra pequeña
Sin condiciones ocultas
Aplica siempre que demos visa por ti
Contacto · Form oficial 6 pasos
¿Dudas sobre la garantía?
En la consulta gratis te explicamos el contrato completo + condiciones específicas + cómo activar la garantía si aplica.
Qué cubre
Qué cubre la garantía del 85%
Cubre el coste del Pack Goldy Work and Holiday (desde AUD $821) si Home Affairs emite un rechazo formal de la visa que nosotros aplicamos en tu nombre.
- Se devuelve: 85% del Pack = AUD $697.85 (sobre el Pack base $821).
- NO se devuelve: tasa oficial de visa Home Affairs ($840 AUD) porque esa la cobra el gobierno, no nosotros. Tampoco cualquier servicio ya usado (ejemplo: recogida aeropuerto si ya se ejecutó).
- Cuándo se activa: al recibir la decisión oficial de Home Affairs notificando rechazo, acompañada de razón específica.
Cuándo aplica
Condiciones para activar la garantía
✗ Cuando NO aplica
Rechazo por falsificación de documentos por tu parte, antecedentes penales ocultados, datos falsos en el formulario, o si tú ocultaste información crítica al momento de contratarnos.
Garantía NO aplica✗ Cuando NO aplica
Cancelación voluntaria de tu lado tras empezar el proceso. Si decides no viajar por motivos personales, el Pack ya en proceso no se reembolsa.
✗ Cuando NO aplica
Servicios ya ejecutados en Australia (alojamiento primer mes usado, recogida aeropuerto hecha). Solo se reembolsa la parte no ejecutada.
Proceso de reembolso
Cómo activar la garantía si pasa
| Paso | Qué hacer | Timing |
|---|---|---|
| 1. Recibes rechazo | Home Affairs notifica por email a ti o a Goldy | Automático |
| 2. Nos envías el rechazo | Forward email oficial de Home Affairs con decisión | 24h |
| 3. Análisis del rechazo | Nuestro equipo verifica motivos + aplicabilidad garantía | 3-5 días hábiles |
| 4. Aprobación reembolso | Confirmamos 85% refund + cuenta bancaria para ingreso | 5-7 días hábiles |
| 5. Transferencia | Ingresamos 85% en tu cuenta (AUD o EUR según preferencia) | 3-10 días hábiles |
| 6. Plan B opcional | Si quieres, exploramos alternativa (otra visa, apelación) | Según caso |
Por qué lo ofrecemos
Por qué Goldy puede ofrecer esta garantía
Honestamente: porque nuestra tasa de rechazo es muy baja (menos del 2% de los Packs tramitados), y de esos el 90% son por razones personales del cliente (antecedentes no declarados, edad al límite). Los rechazos puramente administrativos son extremadamente raros.
- Revisamos expediente 2-3 veces antes de aplicar. Errores que otros no detectan.
- Aplicamos en horarios óptimos según histórico de procesamiento.
- Si vemos riesgo durante la preparación, te avisamos antes de seguir. Puedes pararlo y te reembolsamos sin haber aplicado.
La garantía del 85% no es marketing: es consecuencia directa de que hacemos el proceso bien. Ponemos dinero para reforzar tu confianza.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre la garantía
¿Qué es exactamente el 85%?
Del coste del Pack Goldy Work and Holiday. Sobre el Pack base de $821 AUD, el reembolso es $697.85 AUD. No incluye tasa oficial Home Affairs ($840 AUD) porque esa va al gobierno australiano, no a nosotros.
¿Cuánto tarda en llegar el reembolso?
Típicamente 10-20 días hábiles desde que recibimos la notificación de rechazo. Proceso: 3-5 días análisis, 3-10 días transferencia bancaria.
¿Puedo elegir cuenta EUR o AUD para el reembolso?
Sí. Transferimos en la divisa que prefieras. Si vienes de España y tu cuenta es EUR, convertimos al cambio del día oficial.
¿Si me rechazan y quiero apelar, el Pack sigue?
Puedes elegir: (a) aceptar reembolso 85% y abandonar, o (b) apelar la decisión a través de AAT (Administrative Appeals Tribunal) con abogado migratorio. Opción (b) no la gestionamos nosotros pero te orientamos.
¿Cubre también 2ª o 3ª WH?
No automáticamente. La garantía del 85% aplica al Pack WH inicial que gestionamos. Las renovaciones 2ª y 3ª son procesos separados con tarifas específicas.
¿Se aplica si me rechazan por antecedentes que no conté?
No. Si ocultas información relevante al momento de contratarnos (antecedentes penales, visas rechazadas previas, etc.), la garantía no aplica porque Home Affairs rechaza por info que tú debías haber declarado.
¿Qué pasa si me rechazan y ya gasté el servicio?
Si ya te recogimos del aeropuerto + primer mes alojamiento + SIM activada antes del rechazo (caso hipotético con rechazo tardío), el reembolso ajusta proporcionalmente. En la práctica, el rechazo casi siempre sucede antes de viajar.
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